Острое лезвие совета - доклад

Помощь советом отличается от беседы не набором нужных способностей, а ситуацией. Бывалые наставники (и бывалые менеджеры) знают, когда посодействовать советом. Неплохой подход к помощи советом содержит три главных шага, о которых ведает этот материал.

Гарет Льюис (Gareth Lewis), консультант по менеджменту

Помощь советом отличается от каждодневных бесед «один на один» не набором нужных Острое лезвие совета - доклад способностей, а ситуацией. Бывалые наставники (и бывалые менеджеры) знают, когда посодействовать советом. Каковы же обычные признаки этих ситуаций?

Неплохой подход к данному виду помощи — помощи советом — согласуется с тем, что беседа в рамках этой помощи содержит три главных шага.

Назовем их:

1. Дать определение.

2. Дать описание.

3. Дать решение Острое лезвие совета - доклад.

Шаг 1: Дать определение

1-ый шаг касается определения конечных результатов. Помощь советом — это структурированное роль и предполагает больше, чем просто возможность побеседовать либо выпустить пар. Эта структура вводится в действие с самого начала. Хотя представление трудности — это начало, мы должны ставить ее под колебание. Главным вопросом будет:

«Что вы желаете извлечь из Острое лезвие совета - доклад этого?»

Чем определеннее будет ответ, тем лучше. Одной из обстоятельств постановки встречного вопроса будет то, что люди нередко, как и следовало ждать, представляют трудности негативного нрава:

«У меня не ладится с людьми на работе».

Если мы зададим встречный вопрос:

«Что бы вы желали?»,

то это подтолкнет человека к положительному Острое лезвие совета - доклад утверждению. И если они ответят:

«Я желал бы лучше ладить с людьми на работе»,

означает, вы сделали значимый шаг вперед. Утверждение из отрицательного стало положительным. Оно сменило состояние неудовлетворенности на состояние цели либо повестки денька. Новое утверждение дает структуру и цель для беседы.

Оно может быть даже Острое лезвие совета - доклад продвинуто на ступень выше. Утверждение типа:

«Я желаю ощущать себя на работе лучше»

является положительным, но оно не содержит значения степени «лучше». Встречный вопрос должен сделать его более определенным с поведенческой точки зрения.

«Что поможет для тебя ощущать себя на работе лучше?»

Шаг 2: Дать описание

2-ой шаг посвящен исследованию ситуации Острое лезвие совета - доклад. Для этого мы должны позволить человеку заговорить. Мы должны использовать открытые вопросы и не забывать уточнять чувства, эмоции, также факты. Практически, мы применяем все те способности, которые были изложены выше в разделе о способностях слушания. Сюда входят слушание, доказательство, уточнение, встречные вопросы и подведение итогов по мере нашего продвижения от Острое лезвие совета - доклад общего к личному.

Основной целью тут будет осознание и понимание главных масштабов трудности.

Шаг 3: Дать решение

Завершающий шаг затрагивает поиск решений заморочек и вопросов, стоящих на повестке денька.

Главное тут — позволить человеку отыскать собственное решение препядствия, которое бы соответствовало его стилю и потребностям. Всегда существует соблазн вмешаться и предложить либо даже Острое лезвие совета - доклад навязать свое собственное решение. Тут необходимо владеть способностью ожидать и принимать происходящее как подабающее. Необходимо также уметь ставить под колебание решения, чтоб проверить их уместность и действительность.

Последнее, что можно сказать о помощи советом, то, что нужно всегда держать в голове, что мы имеем дело с людьми в очень чувствительной Острое лезвие совета - доклад сфере. Люди несут с собой все самое заветное, и они почти все вложили в беседы и вопросы, которыми они делились с нами. Они открывают свои чувства, надежды, опаски и волнения, они беспокоятся. К тому же эти отношения обычно предполагают перемены. Это может означать перемену в обстоятельствах, но больше всего Острое лезвие совета - доклад это обычно значит перемену в поведении. Это может пугать. Люди имеют сильную склонность придерживаться того поведения, которое им сослужило неплохую службу, и с помощью которого они сделали собственный комфортный мир. И потому перемены могут кинуть вызов чувству собственного «я» человека, также его привычкам. Эти перемены потому не Острое лезвие совета - доклад являются пустячными для людей. Они затрагивают самое заветное.



ostraya-krovopoteryaetiologiyapatogenezproyavleniya.html
ostraya-nadpochechnikovaya-nedostatochnost.html
ostraya-pochechnaya-nedostatochnost.html